این صفحه بخش «لغو سرویس و بازگشت وجه» از قوانین و مقررات مروانت را یک‌جا نشان می‌دهد.
پرداخت و تمدید
- همهٔ سرویس‌ها به‌صورت پیش‌پرداخت ارائه می‌شوند و فعال‌سازی یا تمدید هر سرویس پس از پرداخت کامل صورتحساب انجام می‌شود.
- تغییر تعرفه‌ها فقط برای دوره‌های بعدی اعمال می‌شود و بر دورهٔ پرداخت‌شده اثری ندارد.
لغو سرویس
- درخواست لغو سرویس از طریق تیکت در پنل کاربری ثبت می‌شود.
- شرایط بازگشت وجه هر سرویس هنگام خرید اعلام می‌شود.
موارد غیرقابل بازگشت
- هزینهٔ لایسنس‌های نرم‌افزاری، گواهی‌های SSL و ثبت دامنه، پس از صدور
- تجهیزات خریداری‌شده برای مشتری و هزینه‌های راه‌اندازی، پس از تأمین
- سرویسی که به دلیل استفادهٔ غیرمجاز (طبق قوانین و مقررات) معلق شده باشد
برای پیگیری درخواست بازگشت وجه با واحد پشتیبانی تماس بگیرید: ۰۲۱-۶۶۵۳۸۶۶۴
